En resumen
Qué es el control de acceso biométrico
Es un sistema de control de acceso que usa como credencial una característica física de la persona en lugar de algo que tiene (un tag, una tarjeta) o algo que sabe (un código). Las más usadas son el rostro y la huella dactilar; en lugares de alta seguridad también se usa el iris o las venas de la mano.
La lógica es la misma que en cualquier control de acceso: hay una credencial, un lector, un controlador que decide y una cerradura que abre. Lo que cambia es que la credencial es la persona. Explicamos el sistema completo y los demás tipos de credencial en la nota sobre cómo funciona el control de acceso en un edificio.
Cómo funciona, paso a paso
- Enrolamiento. La primera vez, el equipo toma la foto del rostro o lee la huella de cada usuario autorizado.
- Plantilla. El sistema convierte esa lectura en un modelo matemático: un conjunto de medidas (la distancia entre los ojos, la forma de la nariz, los surcos del dedo). En la mayoría de los equipos se guarda esa plantilla y no la foto.
- Lectura. Cuando la persona llega a la puerta, el lector toma una nueva imagen o huella y la convierte en plantilla.
- Comparación. El controlador compara la plantilla nueva con las autorizadas y verifica los permisos: si esa persona puede entrar por esa puerta, ese día y a esa hora.
- Apertura y registro. Si coincide, abre. Abra o no, el intento queda registrado.
Todo el proceso lleva menos de un segundo en los equipos actuales.
Reconocimiento facial o huella: cuál conviene
| Reconocimiento facial | Huella dactilar | |
|---|---|---|
| Contacto | Sin contacto | Hay que apoyar el dedo |
| Velocidad | Muy rápida, incluso caminando | Rápida, con el dedo bien apoyado |
| Con las manos ocupadas | Funciona | No funciona |
| Dedos sucios, mojados o gastados | No influye | Falla con frecuencia (obras, cocina, personas mayores) |
| Exteriores | Equipos preparados para intemperie y de noche | El lector se ensucia y se desgasta |
| Fraude con fotos | Los equipos con detección de vida lo evitan | Los lectores con detección de dedo vivo lo evitan |
En la puerta principal de un edificio o en la guardia de un barrio, donde entran personas con bolsas, cochecitos o de noche, el reconocimiento facial suele ser la mejor opción. La huella sigue siendo útil en accesos interiores, oficinas y depósitos, y para registrar el horario del personal.
Muchos edificios combinan: rostro para los vecinos, link de acceso desde la aplicación para las visitas, tag o código para proveedores habituales.
Lo que hay que cuidar: los datos de las personas
Un sistema biométrico arma una base de datos con información de cada usuario. En Argentina, esa base está alcanzada por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En la práctica, quien la administra (el consorcio, el barrio o la empresa) tiene que:
- Informar a cada persona que se toman sus datos, para qué y quién es el responsable.
- Usarlos solo para controlar el acceso, no para otra cosa.
- Guardarlos con seguridad, con acceso restringido.
- Borrarlos cuando la persona se va: el vecino que se muda, el empleado que deja la empresa.
- Inscribir la base ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
La AAIP definió en su Resolución 4/2019 qué son los datos biométricos y aclaró que se consideran datos sensibles cuando pueden revelar información adicional cuyo uso podría resultar discriminatorio, como el origen étnico o datos de salud. Por eso conviene que el sistema guarde plantillas y no fotos, y que nadie use la base para otro fin.
¿Es legal fichar con la cara en el trabajo?
Sí, con las mismas condiciones: la empresa tiene que informar a los empleados, usar los datos solo para control de acceso y horario, protegerlos y borrarlos cuando la relación laboral termina. Conviene que el aviso quede por escrito.
Qué preguntar antes de instalarlo
- ¿El equipo detecta fotos, videos o máscaras (detección de vida)?
- ¿Funciona en exterior, a contraluz y de noche?
- ¿Guarda la foto o solo la plantilla? ¿Dónde se guarda la base y quién tiene acceso?
- ¿Cómo se dan de alta y de baja los usuarios, y quién lo hace?
- ¿Qué pasa si el equipo no reconoce a alguien? ¿Hay una credencial alternativa?
- ¿Qué pasa con la puerta si se corta la luz?
- ¿Está conectado a una central de monitoreo que vea los intentos de acceso fallidos y las puertas abiertas?
Cómo lo hace Ayax
El control de acceso de Ayax incluye reconocimiento facial para residentes, empleados y visitantes autorizados, combinado con tags, códigos y links de acceso que se envían desde la aplicación. Los permisos se configuran por día y horario, la lista de usuarios se administra sin límite de cantidad y cada intento de acceso irregular o fuera de horario queda registrado y llega a la central de monitoreo.
El sistema incluye código de coacción para emergencias, aviso inmediato ante aperturas forzadas, mantenimiento y soporte técnico las 24 horas, y recambio de equipos y baterías por desgaste. En edificios con vecinos que observan el Shabat, el imán se desactiva cada 140 segundos durante 30 segundos para permitir la apertura con llave, mientras el biométrico sigue funcionando.
Conocé el control de acceso para edificios, para empresas y fábricas y para barrios privados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el control de acceso biométrico?
Es un sistema que identifica a las personas por un rasgo físico, como el rostro o la huella, y abre la puerta solo si coincide con un usuario autorizado. No usa llaves, tarjetas ni códigos que se puedan prestar o perder.
¿Qué es mejor, reconocimiento facial o huella?
Para accesos principales con mucho tránsito, el reconocimiento facial: es sin contacto, más rápido y funciona con las manos ocupadas. La huella es más económica y sirve para accesos interiores y control horario.
¿Se puede engañar al reconocimiento facial con una foto?
Los equipos con detección de vida usan cámaras infrarrojas o duales que distinguen una cara real de una foto o un video. Es una de las primeras cosas que hay que preguntar antes de comprar.
¿Funciona el reconocimiento facial con los ojos cerrados o de noche?
Los equipos para control de acceso trabajan con iluminación infrarroja, así que funcionan de noche. Con los ojos cerrados depende del equipo: los que exigen detección de vida suelen pedir la cara de frente y los ojos abiertos.
¿Es legal usar reconocimiento facial en un edificio o una empresa?
Sí, cumpliendo la Ley 25.326: informar a los usuarios, usar los datos solo para el acceso, protegerlos, borrarlos cuando corresponde e inscribir la base ante la AAIP.
¿Qué pasa si el sistema no me reconoce?
Un buen sistema tiene una credencial alternativa (tag, código o apertura desde la aplicación) y avisa a la central del intento fallido.
Fuentes
- Resolución 4/2019 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, "Criterios orientadores e indicadores de mejores prácticas en la aplicación de la Ley 25.326"
- AAIP, registro de bases de datos
- Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales
